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ご注文について(

特定商取引に関する法律に基づく表示

)
2012/12/11 変更いたしました

ご注文いただく前にお読み下さい。

●弊店ではクーリングオフには対応しませんので、十分吟味してからご注文ください。
●商品の予約期間は7日間程です。

1。お申し込み方法
お申し込みは、「ご注文用紙」にご記入いただき、買い物カゴ、フォームまたは、メールにてご注文ください。
また、FAXでのご注文もうけたまわります。その場合必ず必要事項、及び電話番号、FAX番号をご記入下さい。
お申し込み先 TEL&FAX:0533-89-6766
お申し込みいただけるお客様の所在地は日本国内に限定させていただきます。

2。お申し込み金額の確認

2-1 Eメール、FAXの場合
当店で「ご注文用紙」に記入された商品の在庫を確認いたします。
お申し込み金額を計算しお客様宛てに「お見積書」をEメールにてお送りいたします。
FAXにてご注文頂いた方はFAXにてお送りします。
商品によっては品切れとなる場合があります。勝手ながらこの地点でご相談させていただきます。次回の入荷が不確定な場合が多々あります。予めご了承ください。
ヤマト運輸の送料は、1個所につき税込¥650円です。ただし、北海道および沖縄県は税込¥1200円です。また、お支払い方法により振込手数料が必要です
また、郵便局の定形外郵便も対応可能です。詳しくは「10.定形外郵便物で発送」をご参照ください。
「お見積書」の内容に同意いただければ、「お見積書」に氏名等ご記入されご返信下さい。早速商品の発送をいたします。

2-2 買い物カゴご利用の場合
代金は「買い物カゴ」で自動計算されます、内容.金額を確認してご注文ください。
当店で「買い物カゴ」に記入された商品の在庫を確認いたします。
代金は自動計算されますが在庫が無かったり、計算間違いがあった場合には、「お見積」をお送りします。
(ご注文内容に変更が無ければ「お見積書」はお送りしません。)
商品によっては品切れとなる場合があります。勝手ながらこの地点でご相談させていただきます。次回の入荷が不確定な場合が多々あります。予めご了承ください。
送料は、1個所につき税込¥550円です。ただし北海道および沖縄県は税込¥1100円です。また、お支払い方法により手数料が必要です

3。商品のお届け
商品は「ヤマト運輸」の宅配便にてお送りいたします
配達には2、3日要します。(北海道、沖縄、離島は7日程必要です。)
「ご確認書」を返送いただきますと、速やかに出荷いたします。もしも10日たっても商品が到着しない場合は、事故等も考えられますので、お手数ですがクロノス(有限会社山口設計)「TEL&FAX0533-89-6766」「Eメールcronus@kaoli.comまで御一報ください。
お届け時にお留守の場合は「ヤマト運輸」が不在票をお入れします。ご都合のよい日時を、不在表の連絡先にご連絡ください。

4−1A。代金のお支払方法(代引き)
お届け出来るのは、お申し込み人本人宛だけです。他人宛のお申し込みは受け付けません。
代金はお手元に届いた商品と引き換えに「ヤマト運輸」の配達員にお支払い下さい。
配達伝票は領収書となります。大切に保管してください。
代引き手数料¥320円(税込)がお客様負担となります。
沖縄および離島は代引きはご利用できません。
4−1B。代金のお支払方法(クレジットカード)
クロネコ@ペイメントのシステムを使用し、全クレジットがご利用できます。
このシステムはSSLで暗号化されますので安心です。
クレジット手続き後の出荷になります。
JCB VISA MASTER DC UC ミリオン(MC) ダイナース クレデイセゾン 日本信販(NICOS)がご利用できます。
詳しくはクロネコ@ペイメント

4−2A。郵便局でのお振込み払方法(後払い)
お得意様(以前にご購入いただいたお客様)に限りご利用できます。
但し、携帯電話のメールアドレスや、hotmailやyahoo等の無料電子メールのアドレスでのお申込の場合は、後払いは出来ません。

お振込みは商品がお手元に届いた後7日以内に、同封した振込用紙を使用してお振込みください。
ATMでのお振込みの場合は機械の操作手順に従って行ってください。
振込み手数料はお客様負担となります。
郵便局で受け取った控えは領収書となります。大切に保管してください。

4−2B。郵便局でのお振込み払方法(前払い)
初回のお客様の場合。
ご注文頂きますと在庫確認後に、振込先口座をご案内いたします。
商品は弊店への入金確認後の出荷となります。
お近くの郵便局でお見積書に記入した代金を指定口座にお振込みいただくと2、3日で入金確認できます。
入金確認後速やかに出荷いたします。
振込用紙はお送りしませんので、窓口に備え付けの振込用紙を利用するか、ATMからお振込みください
振込み手数料はお客様負担となります。
郵便局で受け取った控えは領収書となります。大切に保管してください。

4−7A。代金のお支払方法(銀行振込)
後払い
お得意様(以前にご購入いただいたお客様)に限りご利用できます。
但し、携帯電話のメールアドレスや、hotmailやyahoo等の無料電子メールのアドレスでのお申込の場合は、後払いは出来ません。
お近くの銀行、信用金庫で納品書に記入した代金を指定口座にお振込みください。
お振込み先指定金融機関は「三菱東京UFJ銀行豊橋支店」「ゆうちょ銀行」または「ジャパンネットバンク」です。商品受領後7日以内にお振込みください
振込み手数料はお客様負担となります。
金額は金融機関、お振込み方法により異なります

銀行、又は信用金庫で受け取った控えは領収書となります。大切に保管してください。

4−7B。代金のお支払方法(銀行振込)
初回のお客様の場合。
お振込先の口座をご案内いたします。
お近くの銀行、信用金庫で代金を指定口座にお振込みいただくと1、2.日で入金確認できます。
弊店への入金確認後の出荷となります。
振込み手数料はお客様負担となります。
金額は金融機関、お振込み方法により異なります。
お振込み先指定金融機関は「三菱東京UFJ銀行豊橋支店」「ゆうちょ銀行」または「ジャパンネットバンク」です。
銀行、又は信用金庫郵便局で受け取った控えは領収書となります。大切に保管してください。


5。商品の返品、交換
●弊店ではクーリングオフには対応しませんので、十分吟味してからご注文ください。 ●
品質チェックには万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり、配達中に破損していたり、商品の品質がお気に召さなかった場合は、商品受け取り日から10日以内に「返品.交換書」に必要事項を明記し、商品とともに御返品下さい。しかし、次の場合の返品、交換はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。1、一度ご使用になった商品や開封した商品2、お客様側の責任により、傷や汚れが生じた商品3、商品到着後11日以上経過した商品4、「返品.交換書」に必要事項が明記されていない場合
御返送いただく場合は、商品に同封の「返品.交換書」に必要事項を明記し、商品とともに御返品下さい。返送先の住所は「納品書」に表示してあります。返送料については、当店責任によりお客様にご迷惑をおかけした場合は当店にて負担いたします。後日お支払いいたしますので、立替払いしてください。
お客様のご都合により返品いただく場合は、返送料はお客様のご負担となります。また、返金手数料として¥1080円(税込)と返金時の振込手数料がお客様負担になります。ご了承ください。商品のご返送は、出来るだけヤマト運輸又は郵便局をご利用頂き、送状は必ず3ヶ月間保管してください。
セット組の商品は必ずセット内容全てご返送ください。商品を返品した場合の代金返却は、お客様がご指定した銀行又は信用金庫の口座に振り込み致します。
6.お申し込み後のお問い合わせ

当店にお問い合わせください。クロノス(有限会社山口設計)「TEL&FAX0533-89-6766」
Eメール cronus@kaoli.com
受付時間AM12:00〜PM8:00

7.お客様へのお願い
掲載商品は画像ですので、色.柄等、実際の商品とは、多少異なる場合があります。また、海外輸入商品、手作り、天然素材等の商品についても実際の商品とは多少異なる場合があります。
掲載商品の販売量には限りがあります。場合によっては、お申込みの時期にかかわらずご要望に添えない場合が有ります
8.お客様の都合によるキャンセル可能な時期。

香水瓶への文字を彫りこむ場合以外であれば、弊店が商品の出荷準備に着手する前まではキャンセルを受け付けます。ただし払い戻しに要する費用はお客様負担です。

9.香水瓶への文字を彫りこむ場合のご注意
香水瓶への文字を彫りこむご注文は特注品(オーダー品)になります。
代金は前払い又は事前にクレジットの手続きを完了していただきます。
その後に文字を彫りこみますので、作業に2日ほど必要です。
サンドブラスト工法でガラス面を削りますので、作業着手後の変更やキャンセルは受け付け出来ません。
彫りこんだ品はお客様にお届けし、代金の返却はいたしません。
10.定形外郵便物で発送*現在対応していません。
アトマイザーやミニチュア香水や北海道や沖縄に送る際に便利です。
定形外郵便物は「手紙」の1種です。郵便局員が郵便ポストに配達いたします。
送料料金は、全国一律です。梱包した状態の重さにより金額が変わります。
50gまで 120円 、100gまで 140円 、150gまで 205円 、250gまで 250円 、
500gまで 400円 、1kgまで 600円、2kgまで 870円 。
ラッピングは対応いたしません。
簡易包装のため運搬中に商品の化粧箱がつぶれることもありますがご了承ください。
ご注文いただきますと商品の在庫を確認し、送料を計算して、Eメールにてお知らせいたします。
*ご注文金額は (商品代金+送料+手数料) の合計金額になります。  
お支払方法は
郵便局
銀行振込
がご利用できます。
お届希望日 配達には3.4日要します。(北海道、沖縄、離島は8日程必要です。)
配達日時の指定は出来ません。

11.「帽子メール便」*現在対応していません。
●帽子を1つだけのお届けの場合に限り「帽子メール便」がご利用出来ます。
ただし、配達日時の指定やクレジットカード、代引きのご利用は出来ません。
送料は全国一律\160円です。
「帽子メール便」は帽子1点以外のご注文はしないでください。ご注文頂いてもお断りします。
12.消費税について
掲載の商品及び送料は全て「消費税込」で表示しております。


特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 有限会社山口設計
責任者 山口直久
所在地 〒442-0824 愛知県豊川市下長山町中屋敷133-9
(クロノス所在地 愛知県豊川市新桜町通2丁目8-1)
TEL&Fax/0533-89-6766 E-mailアドレス cronus@kaoli.com
●弊店ではクーリングオフには対応しませんので、十分吟味してからご注文ください。
●弊店はオードトワレ、オードトワレ、オードパルファムを取り揃えていますが、パルファム(パュームと呼ぶ人もいるようです)は一切販売していません。
商品の予約期間は7日間です。
商品代金以外の料金ヤマト運輸が配達いたします。
送料が1回につき税込¥650円必要(北海道および沖縄県は税込¥1200円必要)。
また、郵便局の定形外郵便も対応可能です。
代引きの場合は手数料\320円(税込)が必要
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートでのお支払いは代行手数料\210円(税込)が必要
郵便振込み、銀行振込は振込み手数料はお客様負担
販売数量在庫があれば特に制限はありません。
引き渡し時期在庫があればご注文より7日以内です。
お支払い方法および お支払い期限
「ヤマト運輸の代金引換」
商品と交換のお支払いです。

沖縄および離島は代引きのご利用は出来ません。
「クレジット決済(クロネコ@ペイメント)」
決済手続完了後の出荷となります
「郵便局、銀行での振込み」
初回のお客様は代金の入金確認後の出荷。
また、お得意様の場合は商品到着後7日以内の振込み
但し、携帯電話のメールアドレスや、hotmailやyahoo等の無料電子メールのアドレスでのお申込の場合は、後払いは出来ません。
●弊店ではクーリングオフには対応しませんので、十分吟味してからご注文ください。 ●
●配達には2〜8日要します。(北海道、沖縄、離島は7日程必要です。)
商品に欠陥がある場合に弊店が責任を負い、商品到着後10日以内に限り返品に応じます。
返品送料は、お客様の都合により返品される場合、お客様のご負担になります。
また、返金手数料として¥1080円(税込)と返金時の振込手数料がお客様負担になります。
香水瓶への文字を彫りこむ場合以外であれば、弊店が商品の出荷準備に着手する前まではキャンセルを受け付けます。ただし払い戻しに要する費用はお客様負担です。
香水瓶への文字の彫りこみは特注品扱いになります。代金は前払いになります。また、彫りこみ作業着手後の変更やキャンセルは出来ません。

プライバシーポリシー


「個人情報保護に関する法律」

「クロノス」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
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1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
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・法令に特別の規定がある場合
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2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

4.ご質問やご意見について
ご質問やご意見がありましたら、cronus@kaoli.comまでお問い合わせください。

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会社名:(有)山口設計代表取締役山口直久